惠州廣美標識林總：“非標”產品“標準化之路”探索

2018年3月21日《周三晚8點-易凱有約》第五十期由惠州廣美標識林總分享，分享主題是：“非標”產品“標準化之路”探索。
 

惠州廣美標識是一家專業從事廣告標識招牌製作的大型廠家，專業製作各類發光字、標識標牌、led燈箱等產品，專業為廣告同行服務
，定位於廣告同行的成長夥伴；現已開設惠州總廠，珠海、梅州、北京等分廠。惠州總廠占地近10000平方米，工人過百人
，擁有各類先進廣告加工設備，是珠三角有實力的廣告加工工廠之一。

以下為林總部分分享內容：
易凱的用戶們
，同行們，大家晚上好！我是惠州廣美標識的林海山，首先感謝易凱這個平台給我提供一個和大家一起分享的機會，今天我分享的主題是：“非標產品”的“標準化之路”探索。

1名詞解析

在開始我們的主題之前，有幾個專業術語，要做一些說明：這些術語包括：標準化，標準化的層級，標準化的作用，標準化產品和非標產品。

1、公gong司si標biao準zhun化hua是shi以yi獲huo得de公gong司si的de最zui佳jia生sheng產chan經jing營ying秩zhi序xu和he經jing濟ji效xiao益yi為wei目mu標biao，對dui公gong司si生sheng產chan經jing營ying活huo動dong範fan圍wei內nei的de重zhong複fu性xing事shi物wu和he概gai念nian，以yi製zhi定ding和he實shi施shi公gong司si標biao準zhun，以yi及ji貫guan徹che實shi施shi相xiang關guan的de國guo家jia
、行業、地方標準等為主要內容的過程。（舉個例子
，工廠為規範員工行為，製定廠規廠紀，是一個企業標準化的體現；針對新型發光字
，如超級字，專門編寫一個超級字製作的工藝流程，也是企業標準化的一個體現）

2
、標準化的層級：包括企業層級的標準化
，行業標準化，國家標準化（簡稱國標）

，還有國際標準化。當然，我們今天探討的標準化
，僅局限於企業內的標準化流程。

3、標準化的主要作用：標準化是組織現代化生產的重要手段和必要條件

；是合理發展產品品種、組織專業化生產的前提；是公司實現科學管理和現代化管理的基礎
；是提高產品質量保證安全、衛生的技術保證···總之作用非常多。

對於我們廣告製作行業來說，標準化，就是把很多工序
、yaoqiuzhidingchengyigeguifanhuabiaozhun，rangsuoyoucaozuodoubianchengshaguahua
，suoyourenyuandounenganzhaozhegebiaozhun，zuochumanzuyaoqiudechanpin，buhuiyinweirenyuandebiandong，daozhipinzhidadebiandong。

4
、標準化產品：為wei了le滿man足zu大da工gong業ye生sheng產chan的de需xu要yao，將jiang已yi生sheng產chan的de，經jing使shi用yong證zheng明ming性xing能neng良liang好hao的de機ji械xie設she備bei進jin行xing定ding型xing，並bing且qie係xi列lie化hua，稱cheng為wei標biao準zhun化hua產chan品pin。如ru市shi麵mian上shang的de牙ya膏gao
，毛mao巾jin，杯bei子zi
，都dou是shi標biao準zhun化hua產chan品pin

，可ke以yi成cheng千qian上shang萬wan的de量liang產chan

，而er且qie可ke以yi做zuo庫ku存cun生sheng產chan。

5

、非標產品：指(zhi)不(bu)是(shi)按(an)照(zhao)國(guo)家(jia)頒(ban)布(bu)的(de)統(tong)一(yi)的(de)行(xing)業(ye)標(biao)準(zhun)和(he)規(gui)格(ge)製(zhi)造(zao)的(de)產(chan)品(pin)或(huo)設(she)備(bei)，而(er)是(shi)根(gen)據(ju)自(zi)己(ji)的(de)用(yong)途(tu)需(xu)要(yao)
，自(zi)行(xing)設(she)計(ji)製(zhi)造(zao)的(de)產(chan)品(pin)或(huo)設(she)備(bei)。且(qie)外(wai)觀(guan)或(huo)性(xing)能(neng)不(bu)在(zai)國(guo)家(jia)設(she)備(bei)產(chan)品(pin)目(mu)錄(lu)內(nei)。

如(ru)我(wo)們(men)做(zuo)的(de)發(fa)光(guang)字(zi)
，每(mei)個(ge)門(men)頭(tou)的(de)大(da)小(xiao)不(bu)一(yi)，內(nei)容(rong)不(bu)一(yi)
，樣(yang)式(shi)不(bu)一(yi)，製(zhi)作(zuo)工(gong)藝(yi)不(bu)一(yi)，單(dan)獨(du)門(men)頭(tou)發(fa)光(guang)字(zi)，就(jiu)可(ke)以(yi)做(zuo)衝(chong)孔(kong)字(zi)，平(ping)麵(mian)燈(deng)箱(xiang)字(zi)，吸(xi)塑(su)字(zi)，無(wu)邊(bian)字(zi)，超(chao)級(ji)字(zi)，樹(shu)脂(zhi)字(zi)，迷(mi)你(ni)字(zi)，背(bei)部(bu)打(da)光(guang)字(zi)等(deng)等(deng)。即(ji)使(shi)是(shi)一(yi)個(ge)連(lian)鎖(suo)大(da)品(pin)牌(pai)的(de)標(biao)準(zhun)也(ye)多(duo)樣(yang)，如(ru)中(zhong)國(guo)移(yi)動(dong)，室(shi)內(nei)發(fa)光(guang)字(zi)用(yong)注(zhu)塑(su)字(zi)或(huo)樹(shu)脂(zhi)字(zi)，門(men)頭(tou)不(bu)同(tong)區(qu)域(yu)的(de)有(you)無(wu)邊(bian)字(zi)，平(ping)麵(mian)燈(deng)箱(xiang)字(zi)，還(hai)有(you)樹(shu)脂(zhi)字(zi)。我(wo)們(men)廣(guang)告(gao)標(biao)識(shi)製(zhi)作(zuo)行(xing)業(ye)的(de)最(zui)大(da)特(te)點(dian)就(jiu)是(shi)定(ding)製(zhi)化(hua)生(sheng)產(chan)，即(ji)根(gen)據(ju)客(ke)戶(hu)的(de)要(yao)求(qiu)生(sheng)產(chan)


，不(bu)可(ke)能(neng)做(zuo)備(bei)貨(huo)，基(ji)本(ben)上(shang)都(dou)是(shi)零(ling)庫(ku)存(cun)生(sheng)產(chan)。

2非標製作之痛

大da家jia都dou知zhi道dao
，我wo們men從cong事shi的de廣guang告gao製zhi作zuo行xing業ye
，到dao現xian在zai為wei止zhi都dou沒mei有you一yi個ge規gui範fan的de行xing業ye標biao準zhun，更geng別bie說shuo什shen麼me國guo家jia標biao準zhun，所suo以yi我wo們men所suo從cong事shi的de這zhe個ge行xing業ye是shi一yi個ge徹che頭tou徹che尾wei的de“非標”行業
，特別是廣告標識製作，很多事物都是新興的，如迷你字
、超級字、樹脂字都是近年新興的發光字，更是缺少任何行業的規範
，標識標牌、精神堡壘都是定製化
、異形產品，更不用說標準規範了。

我wo們men廣guang告gao標biao識shi製zhi作zuo可ke以yi說shuo基ji本ben上shang是shi定ding製zhi化hua生sheng產chan
，定ding製zhi化hua生sheng產chan當dang然ran也ye有you他ta的de優you點dian，如ru零ling庫ku存cun，利li潤run相xiang對dui標biao準zhun化hua產chan品pin高gao一yi些xie。當dang然ran也ye有you致zhi命ming的de缺que點dian
，產chan量liang小xiao，難nan以yi量liang產chan，生sheng產chan效xiao率lv低di，不bu能neng做zuo備bei貨huo生sheng產chan，忙mang的de時shi候hou做zuo不bu出chu貨huo，閑xian的de時shi候hou閑xian到dao蛋dan痛tong



，不bu能neng做zuo生sheng產chan淡dan旺wang季ji的de調tiao節jie。

可能很多廣告標識製作的同行都經曆過以下的痛點：
1、師傅跳槽了
，很多複雜的工藝做不出來，工藝達不到以前的標準。

2
、看師傅臉色，心情好的時候
，做出來的東西質量好，心情不好的，做出來的東西，自己都看不下去。

3、同樣的工藝，因為沒有詳細的記錄，不同時間段做出來的東西不一樣
，如調的樹脂、海信藍，三個月前調的和現在調的顏色完全不一樣。

4
、因為人員流動，每批師傅做事流程不同

，做出來的產品質量都不一樣。

5、很多質量問題，一而再、再而三的出現，沒有係統的解決方法，如總是出現漏點少點的情況等等

以上的痛點
，就是因為我們的產品是非標產品，沒有相應的製作標準所造成的，也可以說是“非標製作之痛”。

3標準化嚐試

其實，廣美標識從 2007年建廠至今
，從10多個人的小作坊，做到現在過百人的加工廠和多個分廠，走過的11個年頭，就是和這些痛點相鬥爭的過程，也是我們非標產品標準化之路探索的過程。

舉個例子來說

，就比如前麵說的，關於漏點少點問題，此前這個問題一直是客戶投訴的焦點，可能100個(ge)訂(ding)單(dan)裏(li)，會(hui)有(you)三(san)五(wu)個(ge)單(dan)出(chu)現(xian)漏(lou)點(dian)少(shao)點(dian)的(de)情(qing)況(kuang)，雖(sui)然(ran)隻(zhi)是(shi)少(shao)點(dian)
，但(dan)對(dui)客(ke)戶(hu)造(zao)成(cheng)很(hen)多(duo)的(de)困(kun)擾(rao)，本(ben)來(lai)可(ke)以(yi)一(yi)次(ci)裝(zhuang)完(wan)的(de)，要(yao)裝(zhuang)兩(liang)次(ci)，甚(shen)至(zhi)客(ke)戶(hu)趕(gan)著(zhe)開(kai)業(ye)的(de)
，因(yin)為(wei)漏(lou)點(dian)少(shao)點(dian)耽(dan)誤(wu)客(ke)戶(hu)開(kai)業(ye)時(shi)間(jian)。

針對這樣的問題，我們就製作了一個《成品拍照製度》，凡是從廣美出去的產品，都要求寫底稿，擺在底稿上拍照
，留檔保存，包括亮光和不亮光效果。 這個製度完全執行後，基本上杜絕少點漏點的情況發生。偶有發生，最後都確認是客戶自己弄掉的。

還(hai)有(you)比(bi)如(ru)發(fa)工(gong)資(zi)


，這(zhe)個(ge)員(yuan)工(gong)很(hen)敏(min)感(gan)的(de)事(shi)情(qing)
，以(yi)前(qian)員(yuan)工(gong)經(jing)常(chang)按(an)照(zhao)自(zi)己(ji)的(de)算(suan)法(fa)，和(he)工(gong)資(zi)條(tiao)上(shang)的(de)工(gong)資(zi)的(de)有(you)誤(wu)差(cha)，就(jiu)會(hui)跑(pao)到(dao)財(cai)務(wu)室(shi)和(he)財(cai)務(wu)對(dui)上(shang)半(ban)天(tian)。既(ji)影(ying)響(xiang)員(yuan)工(gong)的(de)工(gong)作(zuo)狀(zhuang)態(tai)，也(ye)影(ying)響(xiang)財(cai)務(wu)的(de)正(zheng)常(chang)工(gong)作(zuo)。我(wo)們(men)的(de)工(gong)資(zi)表(biao)的(de)表(biao)頭(tou)多(duo)達(da)30項，隻要有一項出錯
，都會影響正常的工資運算。

根gen據ju這zhe個ge情qing況kuang
，我wo們men首shou先xian製zhi作zuo廣guang美mei員yuan工gong工gong資zi計ji算suan標biao準zhun，公gong之zhi於yu眾zhong，然ran後hou根gen據ju我wo們men公gong司si的de計ji算suan標biao準zhun，在zai電dian子zi表biao格ge裏li做zuo好hao各ge類lei函han數shu，隻zhi要yao和he員yuan工gong核he實shi過guo的de出chu勤qin
，填tian進jin去qu
，自zi動dong出chu來lai每mei個ge月yue的de工gong資zi
，精jing確que無wu誤wu，自zi此ci以yi後hou，再zai沒mei有you員yuan工gong因yin為wei工gong資zi計ji算suan問wen題ti來lai找zhao過guo財cai務wu。

=IF((G4)>=E4,(L4+M4)+(G4-E4)*N4*1.1-K4/60*3*O4-O4*J4+L4/E4*F4,(L4+M4)+(G4-E4)*N4-K4/60*3*O4-O4*J4+L4/E4*F4)
這個是我們其中一項的計算函數。

4非標產品的標準化之路探索的重要工具

廣美標識在非標產品的標準化之路探索過程中，我覺得以下兩點有助於我們標準化的建立。

4.1 ISO管理思想融入管理血液

， ISO是標準化的基石
ISO管理思維
，要融入管理血液中。
ISO即國際標準化組織（英文縮寫）International Organization For Standardization 。
其宗旨是：在世界範圍內促進標準化工作的發展，以利於國際物資交流和互助，並擴大知識、科學、技術和經濟方麵的合作。
其主要任務是：製定國際標準，協調世界範圍內的標準化工作。

ISO的精神的幾個要點：
1·說你所做的，（該說的要說到）
  做你所說的，（說到的要做到）
  記你所做的；（做到的要有效）
2·注重預防，減少事後糾正機會
；
3·持續改進。

ISO 標準原理： PDCA
    

PDCA是英語單詞Plan(計劃)

、Do(執行)、Check(檢查)和Action(調整)的第一個字母，PDCA循環就是按照這樣的順序進行質量管理
，並且循環不止地進行下去的科學程序。

1、P (plan) 計劃，包括方針和目標的確定，以及活動規劃的製定。

2
、D (Do) 執行，根據已知的信息，設計具體的方法
、方案和計劃布局；再根據設計和布局，進行具體運作，實現計劃中的內容。

3、C (check) 檢查，總結執行計劃的結果，分清哪些對了，哪些錯了，明確效果，找出問題。

4、A (Action)調整，對總結檢查的結果進行處理，對成功的經驗加以肯定，並予以標準化；對於失敗的教訓也要總結，引起重視。對於沒有解決的問題，應提交給下一個PDCA循環中去解決。

以(yi)上(shang)四(si)個(ge)過(guo)程(cheng)不(bu)是(shi)運(yun)行(xing)一(yi)次(ci)就(jiu)結(jie)束(shu)，而(er)是(shi)周(zhou)而(er)複(fu)始(shi)的(de)進(jin)行(xing)，一(yi)個(ge)循(xun)環(huan)完(wan)了(le)
，解(jie)決(jue)一(yi)些(xie)問(wen)題(ti)，未(wei)解(jie)決(jue)的(de)問(wen)題(ti)進(jin)入(ru)下(xia)一(yi)個(ge)循(xun)環(huan)
，這(zhe)樣(yang)階(jie)梯(ti)式(shi)上(shang)升(sheng)的(de)。

個人覺得公司絕大部分流程和問題都可以以PDCA模式做持續改進，舉例來說：我們公司的品質事故聯絡單，就是完全按照PDCA模型開展的。這裏的P就是異常狀態描述
、原因分析和糾正對策，這裏的D和C
，就是執行後的效果確認
，這裏的A就是預防對策。

4.2 信息化管理助力標準化
我個人在企業管理的實踐中，我認為像我們的小工廠
，一般經過以下幾個管理階段：
1、口頭化管理
2


、書麵化管理
3

、表格化管理
4
、信息化管理

1、口(kou)頭(tou)化(hua)管(guan)理(li)，是(shi)最(zui)初(chu)的(de)階(jie)段(duan)
，在(zai)我(wo)們(men)的(de)業(ye)務(wu)和(he)製(zhi)作(zuo)過(guo)程(cheng)中(zhong)都(dou)出(chu)現(xian)過(guo)，如(ru)客(ke)戶(hu)下(xia)單(dan)，打(da)個(ge)電(dian)話(hua)就(jiu)下(xia)單(dan)，沒(mei)有(you)書(shu)麵(mian)文(wen)檔(dang)
，也(ye)沒(mei)有(you)合(he)同(tong)，沒(mei)有(you)製(zhi)作(zuo)確(que)認(ren)單(dan)；這個就可能給我們留下很大的隱患，如製作出來的東西，不符合客戶要求，爭執起來
，口說無憑，即使爭贏了
，贏了爭論
，輸了客戶。

zaibiruzaizhizuofangmian，meiyouyishumianzhizuodanxiada，yikoutouhuazhilingxiada
，yeyoukenengshengchanchubufuheyaoqiudechanpin
，heyuangongzhenglun
，yiyangdekoushuowuping，yeyoukenengyinglezhenglun，diuleyuangong。jishiyuangongrencuo，zuochubuhegepin，yizaochengjudasunshi。suoyi，womenbixubaituokoutouhuaguanli
，jinrudaoshumianhuaguanli。

2
、書(shu)麵(mian)化(hua)管(guan)理(li)，雖(sui)然(ran)解(jie)決(jue)了(le)口(kou)頭(tou)化(hua)管(guan)理(li)的(de)弊(bi)端(duan)，所(suo)有(you)訂(ding)單(dan)都(dou)有(you)憑(ping)證(zheng)

，所(suo)有(you)的(de)製(zhi)作(zuo)單(dan)都(dou)有(you)書(shu)麵(mian)規(gui)範(fan)
，但(dan)仍(reng)然(ran)有(you)問(wen)題(ti)，當(dang)你(ni)的(de)桌(zhuo)麵(mian)被(bei)一(yi)堆(dui)製(zhi)作(zuo)單(dan)，合(he)同(tong)擺(bai)滿(man)的(de)時(shi)候(hou)；當你要找一個月前的合同，翻箱倒櫃都找不著的時候


，就是你抓狂的時候。這個時候，你需要進入到下一個管理層級，表格化管理。

3、表格化管理：keyidagebiyu，shumianhuaguanli，jiushitushuguanlisanluandeyiduishu

，biaogehuaguanli，jiushitushuguandeshumuliebiao。duishujijinxingfenmenbielei，shangbianhao，fenquyubaifang，nikeyianzheshumuzhaodaonixiangyaodedongxi。huoxiangxinhuazidianyiyang，anzhaopinyinhuobushouzhazifakuaisuzhaodaoniyaodewenzi。jiuyiwomengongsiweili，womenjingchangshiyongdebiaogeleixingduoda10幾個

，如跟單記錄表
，詢盤記錄表，維修記錄表，客戶投訴建議表，快遞收發記錄表，收款登記表···

當(dang)然(ran)表(biao)格(ge)化(hua)管(guan)理(li)

，也(ye)有(you)他(ta)的(de)不(bu)足(zu)，當(dang)你(ni)的(de)圖(tu)書(shu)館(guan)大(da)到(dao)幾(ji)個(ge)足(zu)球(qiu)場(chang)的(de)時(shi)候(hou)
，你(ni)的(de)書(shu)目(mu)
，可(ke)能(neng)就(jiu)是(shi)幾(ji)十(shi)本(ben)書(shu)那(na)麼(me)厚(hou)
，要(yao)找(zhao)個(ge)東(dong)西(xi)要(yao)發(fa)很(hen)多(duo)的(de)時(shi)間(jian)，同(tong)樣(yang)的(de)比(bi)如(ru)你(ni)要(yao)找(zhao)去(qu)年(nian)某(mou)個(ge)客(ke)戶(hu)，做(zuo)了(le)那(na)些(xie)訂(ding)單(dan)

，多(duo)少(shao)金(jin)額(e)
，回(hui)款(kuan)什(shen)麼(me)情(qing)況(kuang)，你(ni)要(yao)翻(fan)半(ban)天(tian)的(de)表(biao)格(ge)
，找(zhao)到(dao)表(biao)格(ge)後(hou)，還(hai)要(yao)半(ban)天(tian)來(lai)彙(hui)總(zong)，甚(shen)至(zhi)表(biao)格(ge)很(hen)有(you)可(ke)能(neng)丟(diu)失(shi)。這(zhe)個(ge)時(shi)候(hou)，我(wo)們(men)就(jiu)需(xu)要(yao)信(xin)息(xi)化(hua)管(guan)理(li)。

4

、信xin息xi化hua管guan理li，所suo謂wei信xin息xi化hua管guan理li就jiu是shi把ba各ge類lei表biao單dan
，按an照zhao一yi定ding規gui則ze存cun儲chu在zai數shu據ju庫ku中zhong，當dang你ni需xu要yao相xiang關guan信xin息xi的de時shi候hou，可ke以yi快kuai速su的de查zha詢xun
，可ke以yi快kuai速su彙hui總zong你ni想xiang要yao的de信xin息xi。其qi實shi這zhe個ge隻zhi是shi信xin息xi化hua管guan理li中zhong查zha詢xun的de功gong能neng
，信xin息xi化hua管guan理li還hai很hen多duo功gong能neng，比bi如ru我wo們men經jing常chang聽ting到dao的deERP，企業資源計劃即 ERP (Enterprise Resource Planning)。也是信息化管理的一方麵，其實易凱的管理軟件就一款小型ERP係統，他把企業的進、銷
、存(cun)連(lian)成(cheng)一(yi)個(ge)模(mo)塊(kuai)
，可(ke)以(yi)實(shi)現(xian)信(xin)息(xi)的(de)互(hu)通(tong)

，流(liu)程(cheng)模(mo)塊(kuai)化(hua)。比(bi)如(ru)我(wo)要(yao)找(zhao)上(shang)麵(mian)說(shuo)的(de)去(qu)年(nian)某(mou)個(ge)客(ke)戶(hu)
，做(zuo)那(na)些(xie)訂(ding)單(dan)
，多(duo)少(shao)金(jin)額(e)，回(hui)款(kuan)什(shen)麼(me)情(qing)況(kuang)，就(jiu)可(ke)以(yi)在(zai)易凱軟件中，快速的查詢出來。

其實這幾個管理層次，是層層遞進的。信息化管理，一定是在表格化管理的基礎上升級進化而來；而表格化管理，也一定是在書麵管理規範的基礎上發展而來，是層層遞進的關係。

信息化管理，不是簡單的填個數字，錄入一些數據。 他(ta)的(de)精(jing)髓(sui)和(he)靈(ling)魂(hun)是(shi)標(biao)準(zhun)化(hua)管(guan)理(li)。做(zuo)管(guan)理(li)軟(ruan)件(jian)的(de)人(ren)都(dou)知(zhi)道(dao)，要(yao)做(zuo)一(yi)個(ge)軟(ruan)件(jian)，必(bi)須(xu)和(he)客(ke)戶(hu)溝(gou)通(tong)相(xiang)關(guan)流(liu)程(cheng)
，所(suo)有(you)的(de)管(guan)理(li)軟(ruan)件(jian)都(dou)是(shi)在(zai)標(biao)準(zhun)化(hua)流(liu)程(cheng)後(hou)的(de)結(jie)果(guo)。所(suo)以(yi)一(yi)個(ge)公(gong)司(si)，局(ju)部(bu)或(huo)全(quan)部(bu)使(shi)用(yong)信(xin)息(xi)化(hua)管(guan)理(li)軟(ruan)件(jian)其(qi)實(shi)是(shi)對(dui)已(yi)有(you)標(biao)準(zhun)化(hua)流(liu)程(cheng)的(de)一(yi)個(ge)固(gu)化(hua)和(he)升(sheng)華(hua)。如(ru)果(guo)原(yuan)有(you)流(liu)程(cheng)不(bu)清(qing)晰(xi)，標(biao)準(zhun)不(bu)完(wan)善(shan)的(de)廠(chang)家(jia)不(bu)能(neng)接(jie)受(shou)認(ren)可(ke)易凱軟件的流程的，很難把易凱軟件用下去
，隻會成為一種擺設。

如易凱軟件流程，從業務接單——審核——業務單製作——業務單完工——業務單出貨——對賬——shoukuan，hewomendeyewuliuchengbixuyizhi。ruguobuyizhi，yongqilaifaneryueyongyueluan
，dangran，meigegongsideliuchengdoukenengyousuochayi，danyidingyaogenjuzijidexuyao，youxuanzexingdeshiyongtadebufenhuoquanbugongneng，keyizhenduibufuhedeliuchengzuogeyanjiutaolun
，shiyinggaigaibianyixiazijideliuchenglaishiyingta

，haishihechangjiatantaodingzhihuadebanben
，huoxuanzebufengongnengyongqilai。zhegedouyaogenjumeigeqiyedebutong
，youxuanzexingdeshiyong。

當然
，廣美標識雖然在使用易凱軟件，但並沒有進入到信息化管理這個層級，還一直在標準化之路摸索中，使用易凱軟件最多隻能說，是部分流程實現了信息化。

以上兩點ISO 管(guan)理(li)思(si)想(xiang)和(he)信(xin)息(xi)化(hua)管(guan)理(li)助(zhu)力(li)標(biao)準(zhun)化(hua)，我(wo)個(ge)人(ren)認(ren)為(wei)是(shi)我(wo)們(men)廣(guang)告(gao)行(xing)業(ye)在(zai)標(biao)準(zhun)化(hua)之(zhi)路(lu)探(tan)索(suo)之(zhi)中(zhong)，非(fei)常(chang)重(zhong)要(yao)也(ye)是(shi)非(fei)常(chang)有(you)用(yong)的(de)工(gong)具(ju)。我(wo)今(jin)天(tian)的(de)分(fen)享(xiang)到(dao)這(zhe)裏(li)結(jie)束(shu)
，感(gan)謝(xie)大(da)家(jia)。