2019年3月6日《周三晚8點-易凱有約》第九十五期由長沙市金禮禧工藝品湯總分享，分享主題：廣告公司如何用阿裏巴巴維護老客戶。
長(chang)沙(sha)市(shi)金(jin)禮(li)禧(xi)工(gong)藝(yi)品(pin)有(you)限(xian)公(gong)司(si)專(zhuan)業(ye)從(cong)事(shi)各(ge)種(zhong)款(kuan)式(shi)的(de)獎(jiang)牌(pai)，獎(jiang)杯(bei)廣(guang)告(gao)標(biao)識(shi)的(de)設(she)計(ji)研(yan)發(fa)與(yu)同(tong)行(xing)代(dai)工(gong)製(zhi)作(zuo)，引(yin)進(jin)全(quan)自(zi)動(dong)精(jing)密(mi)數(shu)控(kong)加(jia)工(gong)中(zhong)心(xin)，科(ke)技(ji)含(han)量(liang)高(gao)的(de)激(ji)光(guang)內(nei)雕(diao)機(ji)，激(ji)光(guang)打(da)標(biao)機(ji)，高(gao)精(jing)度(du)UV印刷機，高精度打印機等設備等。產品質量有絕對的保障，即便遇到大批量訂單我們也能保證交貨的時間。
2015年被長沙市電子商務協會評為“電商達人”。
2017年被阿裏巴巴評為“優秀電商團隊”。
2018年被阿裏巴巴評為湖南“十佳”明星商家。
以下是湯總部分分享內容：
各位
易凱軟件的家人們，晚上好，我是長沙市金禮禧工藝品有限公司的湯哥，專業定製獎牌獎杯23年的湯哥，也是做了八年電商的湯哥。首先感謝
易凱軟件給我們大家提供這麼好的分享平台。我今天分享的主題是用阿裏巴巴（1688）維護老客戶。
在分享前，我們一起來溫習一下易凱第三屆的線下分享會部分培訓的精彩片段。這一次（第三屆的易凱用戶線下交流會）選題定義非常的好，並且與第二屇比有很大的進步。定義選題是兩點：yigebiaozhunhua，yigechayihua。diyitianwomenjiangbiaozhunhua，diertianshichayihua，shijishangzhelianggeluanshengxiongdishiwomenqiyedoulibukaidedezuoyoushou，diertianpenyinzhijialilaoshijiangdeyidianrangwojiyiyouxin，wojintianyezhezhongdefenxiangyixia。
01
李老師這樣講的，他說：廣告公司未來發展的三個方向：
第一是規模化、專業化生產供應商；
第二是品牌、終端客戶的運營服務商；
第三是向個性化定製領域進軍。
在座的各位同仁，第一個方向的規模化、專(zhuan)業(ye)化(hua)生(sheng)產(chan)供(gong)應(ying)商(shang)，實(shi)際(ji)上(shang)規(gui)模(mo)化(hua)就(jiu)是(shi)標(biao)準(zhun)化(hua)，大(da)家(jia)都(dou)在(zai)努(nu)力(li)追(zhui)趕(gan)中(zhong)，一(yi)些(xie)同(tong)行(xing)朋(peng)友(you)已(yi)做(zuo)得(de)非(fei)常(chang)成(cheng)功(gong)，並(bing)遠(yuan)遠(yuan)的(de)走(zou)在(zai)我(wo)們(men)前(qian)麵(mian)。第(di)三(san)個(ge)方(fang)向(xiang)就(jiu)是(shi)向(xiang)個(ge)性(xing)化(hua)進(jin)軍(jun)，實(shi)際(ji)上(shang)個(ge)性(xing)化(hua)就(jiu)是(shi)差(cha)異(yi)化(hua)。差(cha)異(yi)化(hua)也(ye)有(you)同(tong)行(xing)朋(peng)友(you)走(zou)在(zai)動(dong)手(shou)了(le)，也(ye)有(you)走(zou)在(zai)我(wo)們(men)的(de)前(qian)麵(mian)。
我關注的是第二條方向：品牌、終端客戶的運營服務商。我們按詞組來理解一下：“品牌”，就是有知識產權，有注冊商標的品牌客戶；終端客戶的運營服務商，就是你賣個“標識牌”給你的客戶，還要為你的客戶提供“標識牌”的運營方案，營銷中的遇到難題的解決方案，這個工作我是關注的。
zhegefangmianzuodehaode，worenweihaishielibaba。elibabanizhidaode，youqishielibabalimiandeeliyun，geiwomenzhexiexiaoqiyedailaihenduodefangbian，dadefangbianjiushidajiafeichangguanzhudeshangbiaozhucefuwu。shangbiaoshiguanggaotongrenmenbibukeshaode，xiyinqitebiezhongshi，zhuceshangbiaoshiyijianfanxinlaolideshi。jinhouwomenguojiadezhishichanquanbaohuhuiyuelaiyuezhongshi，zaishangbiaobaohushangyeshiyaoqiufeichangdegao。yibandeshichangshangmianzhuceshangbiaodiyifansuo，diershenheshijianchanghennanchenggong，disandetafuchudeqianyeduo。
在阿裏巴巴-阿裏雲裏麵注冊商標，服務費是總共隻要300元(yuan)，我(wo)上(shang)次(ci)在(zai)線(xian)下(xia)會(hui)的(de)時(shi)候(hou)就(jiu)交(jiao)流(liu)過(guo)，有(you)很(hen)多(duo)朋(peng)友(you)，很(hen)多(duo)同(tong)行(xing)同(tong)仁(ren)，還(hai)沒(mei)有(you)注(zhu)冊(ce)商(shang)標(biao)的(de)朋(peng)友(you)，記(ji)得(de)到(dao)阿(e)裏(li)雲(yun)注(zhu)冊(ce)商(shang)標(biao)，辦(ban)理(li)中(zhong)會(hui)方(fang)便(bian)實(shi)用(yong)得(de)很(hen)，會(hui)大(da)大(da)的(de)減(jian)輕(qing)大(da)家(jia)的(de)一(yi)個(ge)負(fu)擔(dan)。
如果很重視我們客戶的運營服務，把這個做好了，讓你的客戶輕鬆賺錢，目的是讓你的客戶成為你的“鋼絲”（粉絲裏麵高級別的叫鋼絲），也就是忠誠度高的客戶。
我基於以上理念正在學習為我的客戶搞好運營服務。1688，它是B2B電商平台，全部的傳統的線下交易場景都出現在阿裏巴巴裏麵展現。
我也解釋幾個交易場景：“帳期支付”又稱帳期交易，做廣告的老客戶都有這個偏好，都喜歡用“帳期支付”，就是說一個月或幾個月的生意中約定一起結帳時間，就表示說你跟這個客戶的關係程度很鐵、很朋友、很好。所以說用“帳期支付”來lai給gei我wo們men的de老lao客ke戶hu使shi用yong權quan限xian，為wei老lao客ke戶hu帶dai來lai方fang便bian又you給gei足zu了le麵mian子zi，這zhe個ge感gan覺jiao很hen好hao，還hai有you就jiu尤you其qi是shi為wei老lao客ke戶hu提ti供gong了le用yong錢qian換huan不bu來lai的de體ti感gan。他ta月yue底di有you一yi個ge月yue的de賬zhang期qi，月yue底di結jie算suan，平ping常chang不bu要yao計ji算suan，阿e裏li巴ba巴ba裏li麵mian這zhe個ge場chang景jing也ye有you。
“客戶分層管理”，用(yong)阿(e)裏(li)巴(ba)巴(ba)的(de)分(fen)層(ceng)管(guan)理(li)，大(da)客(ke)戶(hu)具(ju)有(you)大(da)客(ke)戶(hu)的(de)通(tong)道(dao)，就(jiu)是(shi)專(zhuan)門(men)在(zai)另(ling)外(wai)一(yi)個(ge)場(chang)景(jing)裏(li)麵(mian)下(xia)單(dan)，他(ta)的(de)業(ye)務(wu)多(duo)，管(guan)理(li)也(ye)輕(qing)鬆(song)。這(zhe)個(ge)場(chang)景(jing)為(wei)采(cai)源(yuan)寶(bao)，在(zai)手(shou)機(ji)上(shang)裝(zhuang)一(yi)個(ge)采(cai)源(yuan)寶(bao)APP。
我(wo)們(men)為(wei)了(le)方(fang)便(bian)把(ba)這(zhe)些(xie)老(lao)客(ke)戶(hu)管(guan)理(li)起(qi)來(lai)，就(jiu)建(jian)立(li)一(yi)個(ge)采(cai)源(yuan)寶(bao)微(wei)信(xin)群(qun)，把(ba)這(zhe)些(xie)大(da)客(ke)戶(hu)拉(la)到(dao)采(cai)源(yuan)寶(bao)微(wei)信(xin)群(qun)裏(li)麵(mian)直(zhi)接(jie)下(xia)單(dan)，這(zhe)跟(gen)外(wai)麵(mian)場(chang)景(jing)的(de)價(jia)格(ge)又(you)不(bu)一(yi)樣(yang)，跟(gen)我(wo)們(men)大(da)客(ke)戶(hu)更(geng)加(jia)穩(wen)定(ding)、更加關懷體貼！
以後大家都知道采源寶的價格更優惠，也就說在我的采源寶這裏買東西比市場上價格更便宜，一般人我不告訴他。
還有就是“會員製”，是根據你交易的筆數和金額升級為普通會員、中級會員、高級會員、VIP會員，他的價格優惠力度也不是一樣的，級別越高，優惠力度越大。
還有一個重要的，我能把我的老客戶鼓勵他成為我們的一個“分銷商”，在我的1688店鋪首頁的右上角，導航欄裏麵有個分銷加盟-免費申請。申請通過後，就可以把我所有的店鋪裏的運營資料接到我客戶的淘寶店裏麵去！
我的店鋪入口：https://jx6788.1688.com/
手把手教我的客戶做電商，做好淘寶店、做好電商的運營工作，這樣我的客戶很輕鬆的接受電商！woxianzaihaiyouyidian，fanshizaiwozhexiadande，wojiubatazuoweilaokehuguanli，meiyicijiaoyihoudouyouzaitadehoutaifahongbao。tashoulezhegehongbaozhihou，xiayiciyouhuiyong，gulitaxiayicixiadan。
我們所有的資料、包括我的金禮禧商標都是長期免費的給我們的客戶終身使用，不收一分錢。而且這裏麵有客戶會有些困難、有些困擾的，我們都會提供專業的運營團隊來幫助我們的老客戶做好運營。就是我們老師講的怎麼樣去提高、去qu做zuo好hao我wo們men終zhong端duan客ke戶hu的de運yun營ying工gong作zuo，把ba運yun營ying服fu務wu質zhi量liang慢man慢man的de提ti高gao，去qu想xiang辦ban法fa去qu做zuo細xi做zuo好hao。把ba運yun營ying服fu務wu的de產chan品pin狀zhuang況kuang做zuo好hao的de，就jiu會hui讓rang我wo們men客ke戶hu更geng加jia貼tie心xin，對dui我wo們men的de品pin牌pai重zhong視shi度du更geng加jia高gao。
02
我們在做老客戶維護方麵，我們也把一些經驗羅列幾條，跟大家分享一下：
老客戶維護方麵，我們實際操作的技巧，我們是這樣做的，第一點，我們保持pc端在線，我們電腦上麵要經常在線，離開的時候要把它掛起來。離開的時候、上廁所、去吃飯了，沒有人接單就影響體感。
第di二er點dian，我wo們men是shi沒mei做zuo到dao位wei的de，因yin為wei忙mang起qi來lai了le，確que實shi是shi有you很hen多duo投tou訴su。我wo們men的de反fan應ying慢man，它ta的de要yao求qiu是shi響xiang應ying速su度du控kong製zhi在zai黃huang金jin八ba秒miao以yi內nei完wan成cheng，而er且qie我wo們men客ke戶hu跟gen我wo們men發fa起qi詢xun問wen，比bi如ru說shuo詢xun問wen，我wo們men應ying該gai要yao求qiu是shi在zai八ba秒miao以yi內nei，向xiang我wo們men旺wang旺wang與yuqq發起谘詢、發起問答。這方麵，我們確實因為有時我們要設計等各方麵原因，不能快速發起應答。在八秒以內發起應答，這是我們的爭取目標。
第三點，無論是剛開始還是後麵，都要保持盡快維護，忙不過來的必須轉交其他客服。
第四點，就是說簡易設置自動維護，推送產品鏈接給予訪客。
第di五wu點dian，重zhong要yao的de一yi點dian，就jiu是shi說shuo主zhu動dong做zuo客ke戶hu畫hua像xiang，就jiu是shi客ke戶hu進jin來lai之zhi後hou，我wo們men必bi須xu要yao以yi快kuai的de速su度du知zhi道dao這zhe個ge客ke戶hu是shi終zhong端duan客ke戶hu還hai是shi分fen銷xiao商shang，還hai是shi哪na個ge區qu的de，是shi男nan還hai是shi女nv，因yin為wei我wo們men根gen據ju地di區qu的de不bu同tong，這zhe個ge價jia格ge也ye是shi不bu同tong的de。還hai有you根gen據ju客ke戶hu屬shu性xing，還hai有you跟gen他ta的de訂ding單dan數shu量liang，重zhong要yao要yao登deng記ji客ke戶hu的de電dian話hua。
第六點，是我們的客服與客戶聊天過程中要有主動意識，不能被動，要有導購能力，就說不拋棄，不放棄，比方推給客戶A款產品，A款產品不喜歡就推B款，B款產品不喜歡就推全店的，所有產品總有一款客戶會喜歡的。在這個方麵，我們在廣告標識行業裏麵，我們同仁往往也是這樣做的。
我(wo)分(fen)享(xiang)一(yi)下(xia)，我(wo)們(men)把(ba)大(da)客(ke)戶(hu)拉(la)到(dao)采(cai)源(yuan)寶(bao)裏(li)下(xia)單(dan)，按(an)我(wo)們(men)的(de)優(you)惠(hui)的(de)讓(rang)利(li)的(de)價(jia)格(ge)，其(qi)他(ta)的(de)普(pu)通(tong)客(ke)戶(hu)不(bu)會(hui)知(zhi)道(dao)。還(hai)有(you)大(da)客(ke)戶(hu)由(you)專(zhuan)人(ren)來(lai)管(guan)理(li)，上(shang)次(ci)我(wo)們(men)老(lao)師(shi)講(jiang)過(guo)，他(ta)是(shi)必(bi)須(xu)要(yao)專(zhuan)人(ren)來(lai)定(ding)價(jia)，專(zhuan)人(ren)報(bao)價(jia)，專(zhuan)人(ren)接(jie)待(dai)大(da)客(ke)戶(hu)。
還有客戶的投訴，還有催貨電話，我們也有技巧的。催付的貨款，我們用1688來(lai)管(guan)理(li)就(jiu)有(you)這(zhe)個(ge)好(hao)處(chu)，就(jiu)是(shi)不(bu)用(yong)擔(dan)心(xin)收(shou)錢(qian)的(de)問(wen)題(ti)，用(yong)帳(zhang)期(qi)交(jiao)易(yi)也(ye)是(shi)一(yi)樣(yang)的(de)，也(ye)不(bu)用(yong)擔(dan)心(xin)收(shou)錢(qian)的(de)問(wen)題(ti)，他(ta)一(yi)個(ge)月(yue)之(zhi)後(hou)自(zi)動(dong)的(de)必(bi)須(xu)要(yao)結(jie)賬(zhang)，不(bu)結(jie)賬(zhang)的(de)話(hua)，阿(e)裏(li)巴(ba)巴(ba)會(hui)來(lai)催(cui)，所(suo)以(yi)說(shuo)這(zhe)個(ge)大(da)的(de)優(you)點(dian)就(jiu)是(shi)用(yong)阿(e)裏(li)巴(ba)巴(ba)，就(jiu)是(shi)不(bu)欠(qian)賬(zhang)。
haiyoujiushiwomenzaipeixunzijidekefufangmian，womenshiyaolejiewomendejingzhengduishou，rangzijidekefudaowomendejingzhengduishoulimianqulejietamendeshangpinguanjiandianmaidiandeng，womenbatademaidianchaoxialai，bianchengwomenzhexiedongxi。kefuhuashuzhenglishitongguoyuduishoudeguozhaozongjiechulaide。
另ling外wai我wo們men講jiang一yi下xia老lao客ke戶hu，有you很hen多duo電dian商shang，比bi如ru說shuo淘tao寶bao，它ta就jiu完wan全quan相xiang反fan，開kai始shi的de時shi候hou幾ji乎hu沒mei有you老lao客ke戶hu的de，淘tao寶bao是shi感gan性xing。阿e裏li巴ba巴ba是shi理li性xing的de，一yi般ban到dao阿e裏li巴ba巴ba上shang麵mian來lai采cai購gou都dou是shi老lao板ban們men，他ta很hen容rong易yi成cheng為wei你ni的de老lao客ke戶hu。在zai老lao客ke戶hu方fang麵mian，我wo們men剛gang才cai講jiang了le，我wo們men用yong的de產chan品pin不bu一yi樣yang，因yin為wei淘tao寶bao不bu一yi樣yang。剛gang才cai有you人ren問wen：采源寶是什麼東西？很多人很陌生，采源寶是什麼東西，我接下來就要講講采源寶。
本ben身shen采cai源yuan寶bao它ta原yuan來lai是shi阿e裏li巴ba巴ba拿na來lai管guan理li微wei商shang的de，後hou來lai我wo經jing過guo摸mo索suo，讓rang采cai源yuan寶bao專zhuan門men維wei護hu老lao客ke戶hu。老lao客ke戶hu在zai這zhe價jia格ge各ge方fang麵mian不bu一yi樣yang，也ye就jiu是shi說shuo老lao客ke戶hu進jin入ru采cai源yuan寶bao之zhi後hou比bi較jiao穩wen定ding，他ta的de本ben身shen也ye知zhi道dao他ta的de價jia格ge便bian宜yi，比bi如ru說shuo我wo們men舉ju個ge例li子zi問wen題ti，我wo們men獎jiang牌pai市shi場chang外wai麵mian是shi25塊錢一個，我們采源寶就20塊甚至18塊，它是根據每一個客戶的定價不一樣。你的客戶下單的就看到你自己的價格，其他的家，他看不到，管理很輕鬆。
重要方麵就是引新，尤其新產品，還有我們這裏這次有推送了一個新產品，就是更新換代了，2019年(nian)的(de)一(yi)個(ge)新(xin)款(kuan)產(chan)品(pin)，我(wo)們(men)有(you)付(fu)郵(you)費(fei)拿(na)樣(yang)品(pin)，就(jiu)是(shi)隻(zhi)要(yao)把(ba)郵(you)費(fei)支(zhi)付(fu)一(yi)下(xia)，就(jiu)會(hui)有(you)樣(yang)品(pin)。這(zhe)個(ge)新(xin)產(chan)品(pin)是(shi)優(you)先(xian)讓(rang)我(wo)們(men)的(de)老(lao)客(ke)戶(hu)先(xian)使(shi)用(yong)，讓(rang)我(wo)們(men)的(de)老(lao)客(ke)戶(hu)嚐(chang)甜(tian)頭(tou)。所(suo)以(yi)說(shuo)老(lao)客(ke)戶(hu)是(shi)我(wo)們(men)的(de)忠(zhong)實(shi)的(de)朋(peng)友(you)，在(zai)價(jia)格(ge)上(shang)麵(mian)，在(zai)商(shang)品(pin)上(shang)麵(mian)，在(zai)各(ge)方(fang)麵(mian)的(de)上(shang)麵(mian)，我(wo)們(men)是(shi)圍(wei)繞(rao)著(zhe)老(lao)客(ke)戶(hu)來(lai)轉(zhuan)。
03
還有一個朋友就問，他說：taobaozenmezuo？taobaodeyunyingzenmezuo？shijishangwogennijiang，zhiyaozaiwomendehoutai，zaiwomendeshouyeshangmianmianfeishenqingfenxiaojiameng，womenjiubasuoyoudeyunyingziliaozuochengshujubaoquanbufageini，nikeyishangnidetaobaodianli，nikeyibajiagegaiyixia，qingqingsongsongdejiuyigeshangdiankaiqilaile。wodianlimiansuoyoudongxi，doukeyibangnishangjia。ruguoshibuxiangyaodebufen，nikeyishuadiao。suoyizailingyifangmianjiuhuidadadetigaoxiaolv，dadadejiangdichengben，jiubuyongquzhaoyunyingle，yebuyongzhaomeigongle。
womenzheyangzuoyeshiwomenlilaoshijiangdedierdian，zenmeyangchengweizhongduankehudeyunyingfuwushang，womenbatazhegedangzuomubiaolaizuo。womenzaizuodeguochengzhong，haiyouhenduozuodebudaoweidedifang，zaizhefangmianyexiwangduolijie，duoliangjie，yeduopiping。womenyaozaijinhoudegongzuozhongbazhegezuoweiyigemubiaolaizuo，zenmeyangdequbangzhuwomendekehuzuohaoyunying，zuohaoyunyingdefuwufangmiandegongzuo。tamaiwozhechanpinmaidehaole，wodechanpinjiuhaoxiaole，tacongwodechanpinzhuandaoqian，zheyangjiuhuichengweiwodezhongshikehu，rangwodelaokehumanyile，suoyiwomenshianzhaolilaoshidesilulaizuode。
我wo們men盡jin可ke能neng的de把ba這zhe個ge終zhong端duan客ke戶hu的de運yun營ying服fu務wu工gong作zuo做zuo好hao，做zuo細xi。這zhe個ge工gong作zuo剛gang好hao就jiu是shi說shuo不bu管guan它ta是shi標biao準zhun化hua，還hai是shi差cha異yi化hua也ye好hao都dou是shi要yao做zuo的de。今jin天tian就jiu聽ting聽ting大da家jia的de一yi些xie很hen好hao的de意yi見jian，也ye可ke以yi交jiao流liu一yi下xia，我wo們men都dou會hui分fen享xiang一yi下xia，這zhe是shi我wo今jin天tian起qi到dao一yi個ge拋pao磚zhuan引yin玉yu的de一yi個ge話hua題ti。
把李老師上次說的三個方向裏麵的第二個方向，我們今天在這裏放大，先分析一下，怎麼去做！我wo們men今jin天tian就jiu講jiang的de重zhong要yao的de，怎zen麼me樣yang維wei護hu老lao客ke戶hu，把ba老lao客ke戶hu維wei護hu好hao，我wo講jiang得de不bu細xi致zhi的de或huo者zhe說shuo講jiang得de不bu到dao位wei的de，大da家jia多duo提ti示shi一yi下xia，我wo補bu充chong一yi下xia，好hao不bu好hao？
剛(gang)才(cai)有(you)朋(peng)友(you)說(shuo)我(wo)講(jiang)得(de)太(tai)快(kuai)了(le)，有(you)些(xie)東(dong)西(xi)沒(mei)有(you)講(jiang)仔(zai)細(xi)，比(bi)如(ru)說(shuo)帳(zhang)期(qi)支(zhi)付(fu)，那(na)聽(ting)的(de)雲(yun)裏(li)霧(wu)裏(li)沒(mei)聽(ting)清(qing)楚(chu)，讓(rang)我(wo)把(ba)維(wei)護(hu)老(lao)客(ke)戶(hu)的(de)細(xi)節(jie)講(jiang)一(yi)下(xia)，或(huo)者(zhe)舉(ju)例(li)說(shuo)明(ming)一(yi)下(xia)。那(na)我(wo)就(jiu)再(zai)詳(xiang)細(xi)講(jiang)一(yi)下(xia)，關(guan)於(yu)帳(zhang)期(qi)支(zhi)付(fu)本(ben)身(shen)，就(jiu)是(shi)說(shuo)我(wo)們(men)在(zai)1688上麵設置為每一個月的28號為結賬日，其他時間下單不用付款，就那一天為結賬日。我們針對老客戶，不針對新客戶，跟老客戶約定好--授信，比如說這個客戶，我們曉得他的底子，知根知底，可以給他授信20萬，就是他這一個月裏麵20萬的賬款，在每個月的是28號結賬。就好像你在線下一樣，每到月底了就跟你的運營服務商說：老板麻煩你結一下帳了。
還(hai)有(you)一(yi)種(zhong)就(jiu)叫(jiao)賒(she)賬(zhang)的(de)，就(jiu)是(shi)說(shuo)有(you)阿(e)裏(li)巴(ba)巴(ba)給(gei)你(ni)賒(she)賬(zhang)的(de)，分(fen)兩(liang)種(zhong)產(chan)品(pin)，兩(liang)種(zhong)產(chan)品(pin)它(ta)不(bu)一(yi)樣(yang)，一(yi)種(zhong)場(chang)景(jing)由(you)阿(e)裏(li)巴(ba)巴(ba)交(jiao)易(yi)的(de)信(xin)用(yong)背(bei)書(shu)，而(er)另(ling)一(yi)種(zhong)場(chang)景(jing)就(jiu)是(shi)說(shuo)你(ni)自(zi)己(ji)根(gen)據(ju)不(bu)同(tong)的(de)老(lao)客(ke)戶(hu)定(ding)不(bu)同(tong)的(de)標(biao)準(zhun)，當(dang)然(ran)這(zhe)樣(yang)也(ye)有(you)一(yi)定(ding)的(de)風(feng)險(xian)，線(xian)下(xia)做(zuo)月(yue)結(jie)支(zhi)付(fu)的(de)也(ye)有(you)風(feng)險(xian)，這(zhe)個(ge)雖(sui)然(ran)也(ye)有(you)風(feng)險(xian)，但(dan)非(fei)常(chang)方(fang)便(bian)。
fencengguanli，womenshimeiyigewanshangdouyaoduizhexiejiaoyiguodekehufahongbao。meigewanshang，fanshizaiwozheliyoulaide，huozheyouxiekehulaile，dalezhaohujiuzoulede，meixiadandekehu，womenyefahongbaogeita，dahaopingde，womenyefageita。zhuanmenyourenzaihoutailaicaozuo，caiyuanbaolimianyeshiyiyangde，zheyiciwomendeshangpinzhengzaigenghuan，2019niandehenduoxinchanpinluluxuxuweishangjiagenghuanquanxinde，womenyinweizuozhegefangmiande，shijianyaoqiuyaokuaisufanying，kuaisudegengxin，kuaisudechuangxin，yinweililaoshiyejiangguo，bixuyaochuanchuangxin。
還有一個朋友問：你這個“金禧”商標怎麼免費用，怎麼操作的？我的“金禧”商標在全國範圍內，所有的同行們都可以免費用，並且我們可以免費發送法律文書給使用者，保證他不受任何人的打擊、排擠、打壓或者影響，很多威脅之類的都沒有，都能免費用。
如果有朋友想要進入采源寶的微信群，沒有問題，我們會想辦法把你們拉進來，如果沒有拉到，你在群裏麵提示一下。
有朋友說網上下單很麻煩，沒有微信方便，這個也沒關係，我們現在1688照顧老客戶了，它有更方便的連接，就是我們有個二維碼，你隻要掃一下二維碼就可以直接付款，這個越來越方便了！
也ye有you朋peng友you說shuo易yi凱kai也ye可ke以yi管guan理li到dao老lao客ke戶hu，在zai易yi凱kai裏li麵mian下xia單dan的de新xin客ke戶hu，他ta全quan部bu排pai在zai前qian麵mian，老lao客ke戶hu全quan部bu進jin在zai底di下xia，可ke以yi把ba底di下xia的de老lao客ke戶hu翻fan起qi來lai，一yi個ge一yi個ge的de打da電dian話hua，
易凱軟件在這個老客戶分流分層上麵，它也有很多智能化的幫助。
考(kao)核(he)客(ke)服(fu)的(de)模(mo)式(shi)也(ye)有(you)很(hen)多(duo)，我(wo)們(men)有(you)主(zhu)要(yao)考(kao)核(he)客(ke)服(fu)的(de)一(yi)個(ge)轉(zhuan)發(fa)率(lv)，就(jiu)是(shi)說(shuo)你(ni)進(jin)來(lai)的(de)客(ke)戶(hu)給(gei)我(wo)轉(zhuan)發(fa)多(duo)少(shao)，用(yong)轉(zhuan)發(fa)率(lv)來(lai)獎(jiang)勵(li)機(ji)製(zhi)，專(zhuan)門(men)有(you)一(yi)個(ge)客(ke)服(fu)的(de)績(ji)效(xiao)管(guan)理(li)機(ji)製(zhi)，所(suo)以(yi)針(zhen)對(dui)客(ke)服(fu)的(de)一(yi)個(ge)感(gan)應(ying)速(su)度(du)，客(ke)服(fu)的(de)一(yi)個(ge)轉(zhuan)發(fa)率(lv)，還(hai)有(you)客(ke)服(fu)的(de)一(yi)個(ge)客(ke)單(dan)價(jia)，我(wo)們(men)也(ye)考(kao)慮(lv)就(jiu)是(shi)說(shuo)你(ni)的(de)客(ke)戶(hu)做(zuo)的(de)單(dan)價(jia)，單(dan)子(zi)越(yue)大(da)的(de)，它(ta)也(ye)獎(jiang)勵(li)的(de)措(cuo)施(shi)也(ye)多(duo)一(yi)些(xie)。
